Se presenta una propuesta
de pasos y aspectos a evaluar en el diagnóstico del sistema de información
gerencial en la empresa Miraflorinos Unidos. Esta organización sin fines de
lucro está en el rubro de servicios, pero como toda empresa debe cubrir costos
que la misma genera para sus operaciones. La caracterización de la organización es
fundamental, como elemento diferenciador de la gestión de información para cada
empresa en particular. El análisis de los subsistemas de información interna y
externa, el dictamen técnico del equipamiento informático y el diagnóstico de
otros recursos necesarios para la gestión de información, constituyen el resto
de los objetos de análisis.
Tiene como objetivo
identificar los problemas y las brechas que existen en todos los subsistemas
que lo componen, llegar a conclusiones generales y sugerir recomendaciones, que
luego se plantean a modo de solución en la etapa de diseño o perfeccionamiento
del sistema.
La empresa Miraflorinos Unidos es una empresa privada que
ofrece servicios de orientados a las necesidades actuales de las empresas, para
que les aporten un valor añadido en un contexto económico donde disponer de
formación de calidad, apostar por la el Comercio Exterior, disponer de un buen
asesoramiento en los procesos internos son elementos claramente estratégicos
que garantizan la viabilidad y el futuro.
En el caso particular de
esta organización, se busca un sistema en el cual se pueda llevar un registro
más ordenado y homogéneo de los costos mediante la correcta clasificación de
los mismos.
Las Empresas de servicios
con actividades uniformes en el tiempo, alto consumo de mano de obra.
Destaquemos por ejemplo, empresas de mantenimiento de instalaciones, como
limpieza, ascensores, prestaciones de servicios profesionales como asesorías.
También encuadraremos en
esta clasificación tipos de empresas con una infraestructura en inmovilizado
importante o aquellas que asumen un volumen de gasto fijo muy superior a los
precios medios de venta de sus artículos, como por ejemplo una peluquería. El
criterio más recomendable para fijar los precios en este tipo de empresas es
proceder a fijar los precios mediante el cálculo de la productividad máxima de
nuestra empresa.
Miraflorinos Unidos hizo
así su clasificación de costos, dividiéndolos en Costos de Mano de Obra, Costos de Suministros Diversos y Costos Indirectos. A continuación una
breve descripción de las mismas:
• Costos de Suministros diversos: Costos conformados por las
compras que realiza la empresa para poder brindar dar el servicio.
• Costos de Mano de Obra: Costos conformados por los sueldos de los
trabajadores que ofrecen el servicio.
• Costos Indirectos: Costos conformados por elementos que intervienen
indirectamente en la prestación del servicio, tales como: depreciación,
energía, agua, teléfono, alquileres, mantenimiento, reparaciones, etc.
Miraflorinos Unidos se
centra básicamente en el servicio de asesoría y consultoría, el costo de mano
de obra es el más importante dentro de la organización porque requiere de su
personal altamente calificado para generar ingresos. Los profesionales que
conforman este equipo son los que hacen que la empresa camine.
Todos estos elementos son
derivados a un módulo de contabilidad donde son analizados para así hacer
posible la homogeneización de la información de costos. Sin importar de que
área de la empresa provenga, siempre se una tendrá una fuente de información
general del mismo. Luego esta información va a un Centro de Costos donde es
registrada.
